Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es ist schade, dass Sie erwägen, unseren Service zu beenden. Bevor Sie Ihre Entscheidung final treffen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben könnten, Ihre Bedenken zu besprechen. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, wie wir Ihre Erfahrung mit uns verbessern können.
Falls Sie spezifisches Feedback haben oder bestimmte Erwartungen nicht erfüllt wurden, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Möchten Sie vor dem Absenden Ihrer Kündigung mit einem Mitglied unseres Teams sprechen?
Unsere Türen (und Telefonleitungen) stehen Ihnen jederzeit offen.
Diese Nachricht zielt darauf ab, empathisch und kundenorientiert zu wirken, indem sie Interesse an dem Feedback des Kunden zeigt und eine Möglichkeit zur Kommunikation bietet, bevor die endgültige Entscheidung getroffen wird.