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Wie verhalten wir uns richtig, wenn wir mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern zusammenarbeiten und Geschäfte betreiben? Trainerin Renate Sandler beschreibt im Interview, wo die meisten Fettnäpfchen liegen und was die wichtigste Regel der internationalen Business-Etikette ist.
Frau Sandler, was hat Sie motiviert, sich mit Business-Etikette zu beschäftigen?
Ich habe einen sehr persönlichen Zugang zu diesem Thema. Meine Mutter war Hausdame in einem Adelshaushalt in Wien und legte viel Wert auf gutes Benehmen. Manchmal nahm sie mich mit zu ihrer Arbeit, das durfte sie. Und wenn ich dort war, hat sich die Fürstin oft mit mir beschäftigt und mir spielerisch Dinge beigebracht. Schon als Kind wurde mir klar, dass ich mehr bekomme, wenn ich mich besser benehme. Mit 13 bekam ich Knigges Buch „Über den Umgang mit Menschen“ geschenkt. Im Grunde begleitet mich Knigge daher schon sehr lange.
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Bettina Geuenich ist die Chefredakteurin der Fachzeitschrift und des Blogs personal manager. Sie beobachtet seit über 20 Jahren die HR-Szene in Österreich und schreibt darüber.
