Arbeiten am Limit: Wie lassen sich Belastungen für Mitarbeitende im Gesundheitssektor reduzieren?

Der Gesundheitssektor steht unter Druck. Steigende Ausgaben und der Fachkräftemangel machen vielen Einrichtungen zu schaffen. Durch den demografischen Wandel wächst gleichzeitig die Nachfrage nach Gesundheitsleistungen. Welche Auswirkungen diese Gemengelage auf die Mitarbeitenden hat und wie Führungskräfte Entlastungen schaffen können, beschreibt Jurgen Willems, Professor für Public Management & Governance an der Wirtschaftsuniversität Wien und Leiter des Executive MBA Health Care Management an der WU Executive Academy.

Herr Professor Willems, welche besonderen Belastungen erleben Mitarbeitende im Gesundheitssektor?

Ich führe viele Gespräche mit Ärztinnen und Ärzten sowie Führungskräften im Gesundheitsmanagement – und was ich immer wieder höre: Vor Corona war der Druck insgesamt noch „manageable“. Aber die Belastungen während der Pandemie waren dann enorm hoch. Viele Systeme haben sich davon noch nicht vollständig erholt. Die Probleme kamen in der Coronazeit überdeutlich ans Licht und auch gesellschaftlich ist das Bewusstsein für die Belastungen im Gesundheitssektor in dieser Zeit gestiegen. Aber es gab danach keine nachhaltigen Lösungen.

In vielen anderen Branchen hat Corona die Arbeitswelt dauerhaft verändert. Homeoffice und Flexibilität wurden in Jobs normal, in denen das früher undenkbar war, etwa in der Beratung. „Work-Life-Balance“ ist ein großes Thema geworden.